СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД

Відділення соціальної роботи та соціального супроводу сімей/осіб комунальної установи «Центр надання соціальних послуг» Магдалинівської селищної ради 

смт Магдалинівка, вулиця Центральна, 46

контактний телефон: (05691) 2-81-44

електронна адреса: magdarcsssdm@ukr.net

прийомні години: понеділок – четвер: 8-00 – 17-00;

п’ятниця: 8-00 – 16-00, обідня перерва з 12-00 – 13-00

Назва послуги: СОЦІАЛЬНИЙ СУПРОВІД

Зміст послуги: соціальна послуга соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах (далі - соціальна послуга), - комплекс заходів, що передбачає оцінку потреб, визначення шляхів вирішення основних проблем, регулярні зустрічі чи відвідування отримувача послуги з метою моніторингу виконання поставлених завдань, сприяння у отриманні інших послуг, допомогу в усвідомленні значення дій та/або розвиток вміння керувати ними, навчання та розвиток навичок, спрямованих на подолання чи мінімізацію складних життєвих обставин;

Ведення випадку:

1. Надання соціальних послуг здійснюється шляхом ведення випадку, що включає такі етапи:

1)аналіз заяви/звернення про надання соціальних послуг, повідомлення про осіб/сім'ї, які перебувають у складних життєвих обставинах або в ситуаціях, що загрожують життю чи здоров'ю особи;

2) оцінювання потреб особи/сім'ї у соціальних послугах;

3)прийняття рішення про надання соціальних послуг з урахуванням індивідуальних потреб особи/сім'ї;

4) розроблення індивідуального плану надання соціальних послуг;

5) укладення договору про надання соціальних послуг;

6)виконання договору про надання соціальних послуг та індивідуального плану надання соціальних послуг;

7)здійснення моніторингу надання соціальних послуг та оцінки їх якості.

Форма надання соціальної послуги: Безоплатна

Термін надання: не більше ніж шість місяців з дня прийняття рішення про надання такої послуги. У разі складного випадку тривалість надання соціальної послуги може бути продовжено до одного року.

Організація надання соціальної послуги:

Суб'єкт, що надає соціальну послугу, забезпечує необхідну кількість працівників відповідно до діючого законодавства .

Навантаження на одного фахівця не повинно перевищувати 10 сімей (з них, не більше ніж п'ять – зі складними соціальними випадками)

Соціальні групи: сім’ї з дітьми, які опинилися у складних життєвих обставинах які не в змозі подолати їх за допомогою власних можливостей, у зв’язку з інвалідністю батьків або дітей, вимушеною міграцією, наркотичною або алкогольною залежністю одного або обох членів сім’ї, перебуванням у місцях позбавлення волі, ВІЛ- інфекцією, насильством у сім’ї, сім’ї, у яких існує ризик передачі дитини до закладів дітей-сиріт, дітей позбавлених батьківського піклування, сім’ї, члени яких є випускниками інтернатних закладів, сім’ї, члени яких перебували у виховних, виправних колоніях, слідчих ізоляторах та повернулися з них або були засуджені до покарань без позбавлення волі, діти - сироти, позбавлені батьківського піклування, які є випускниками інтернатних закладів, одинокі матері чи батьки ( у тому числі неповнолітні), яким потрібна підтримка.

Умови надання соціальної послуги: Безоплатно

Правові підстави для надання соціальної послуги:

Закон України "Про соціальні послуги" від 17.01.2019 № 2671-VIII

наказ Міністерства соціальної політики України від 31.03.2016 р. № 318 Державний стандарт «Соціального супроводу сімей (осіб), які перебувають у складних життєвих обставинах», наказ Міністерства соціальної політики України від 13.07.2018 року № 1005 «Про затвердження форм обліку соціальної роботи з сім’ями/ особами, які перебувають у складних життєвих обставинах», положення про Комунальну установу «Центр з надання соціальних послуг» Магдалинівської селищної ради.

Підстави для відмови в наданні послуги:

досягнення позитивного результату соціального супроводу, подолання/мінімізація сім’єю (особою) наслідків СЖО, усунення причин та умов, що спричинили такі обставини;

закінчення строку дії договору про надання послуги соціального супроводу або порушення умов такого договору;

зміна отримувачем соціальної послуги місця проживання чи перебування;

письмова відмова отримувача послуги або його законного представника від її надання, якщо така відмова або її наслідки не спричиняють порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей;

систематична неучасть отримувача послуги без поважних причин у заходах, передбачених індивідуальним планом соціального супроводу, за винятком ситуації, коли припинення надання послуги спричиняє порушення прав і свобод інших осіб, особливо дітей.