Шановні жителі громади!

Комунальне підприємство «Магдалинівське водопровідно-каналізаційне господарство» Магдалинівської селищної ради повідомляє, як діяти у ситуаціях, що можуть виникнути під час користування послугами водопостачання та водовідведення.

У разі аварії або пориву на водогоні чи погіршення якості води (зміна кольору, прозорості, смаку, запаху):

Повідомте про проблему за телефоном: 05691 2 10 33

Це допоможе оперативно ліквідувати аварію, відновити подачу води.

З питань, що стосуються:

• перевірки стану абонентського рахунку,
• фіксації показників лічильників,
• переукладення договорів,
• пломбування лічильників,

 звертайтесь до контролерів абонентського відділу КП «Магдалинівське ВКГ»:

•  Мазан Віра — 097 503 61 44 (с. Очеретувате, с. Олександрівка, с. Малоандріївка, с. Запоріжжя, с. Почино–Софіївка, с. Січкарівка, с. Поливанівка, с. Кільчень)
•  Овечко Олена — 098 881 55 20 (с. Оленівка, с. Котовка, с. Топчине, с. Жданівка, с. Шевське)
•  Булик Світлана — 095 927 90 77 (селище Магдалинівка)
•  Ковіка Галина — 068 470 12 91 (селище Магдалинівка)
•  Бутова Юлія — 098 700 36 01 (с. Любомирівка, с. Шевченківка, с. Євдокіївка, с. Казначеївка)
•  Кабаченко Яків — 097 806 76 78 (с. Мар′ївка).

 З питань подання заяви про зміну кількості проживаючих осіб, фіксації показників лічильника, повірки та пломбування лічильника, укладання або переукладання договорів на водопостачання та водовідведення, перевірки стану абонентського рахунку - звертайтесь безпосередньо до абонентського відділу підприємства: Хорішко Вікторія – 099 410 35 88, електронна пошта: vodokanalm@i.ua

Фахівці допоможуть оформити документи, надати роз’яснення щодо умов договору та перевірити коректність даних абонента.

Зразок заяви можна завантажити за посиланням:

https://magd.otg.dp.gov.ua/.../pro-ukladennya...

З переліком документів можна ознайомитися за посиланням: https://magd.otg.dp.gov.ua/.../dokumentiv-dlya-ukladannya... 

З будь яких питань щодо постачання води, крім оплати та підключення також можна звертатись до головного інженера КП «Магдалинівське ВКГ»,  Редько Олександра – 066 529 36 15

Зручно користуватись послугами можна і онлайн!

Підприємство впровадило чат-боти «Комунальний кабінет абонента» у:

Facebook, Viber, Telegram 

Можливості чат-ботів:

• передача показів лічильників;
• оплата послуг без відвідування офісу;
• перевірка поточного балансу;
• опрацювання показань і зарахування платежів;
• можливість керувати кількома особовими рахунками одночасно.

Завантажити чат-бот можна тут:

https://www.abon.com.ua/company/index/772

 Будьте на зв’язку з підприємством за допомогою електронної пошти: vodokanalm@i.ua!

 Ознайомитись із повною діяльністю підприємства можна на сайті громади:

 https://magd.otg.dp.gov.ua/.../komunalne-pidpryiemstvo...

Подати електронне звернення до КП «Магдалинівське ВКГ» можна на сайті громади за посиланням: https://magd.otg.dp.gov.ua/gro.../e-demokratiya/zvern_form_2

Обирайте зручний спосіб взаємодії 

Просимо жителів громади вчасно повідомляти про несправності, зміни у якості води чи оновлення даних — це допомагає підтримувати стабільну роботу систем водопостачання та якісне обслуговування споживачів.

Разом дбаємо про комфорт кожного жителя громади! 

_______

ENG

Dear community residents!

The Municipal Enterprise “Mahdalynivka Water Supply and Sewerage” of Mahdalynivka Settlement Council informs how to act in the situations during the usage of water supply and sewerage services. 

In case of plumbing emergencies or deterioration of water quality (color change, clarity, taste and smell).

Inform about this problem by phone: 05691 2 10 33

It helps quickly to eliminate the accident, restore the water supply.

For questions related to:

• checking user account;
• reporting meter indicators;
• renewal of contracts;
• filling the meters,

Contact the controllers of users’ department of the Municipal Enterprise “Mahdalynivka Water Supply and Sewerage”.

• Mazan Vira - 097 503 61 44 (Ocheretuvate village, Oleksandrivka village, Maloandriivka village, Zaporizhzhia village, Pochyno-Sofiivka village, Sichkarivka village, Polyvanivka village, Kilchen village) 
• Ovechko Olena - 098 881 55 20 (Olenivka village, Kotovka village, Topchyno village, Zhdanivka village, Shevske village) 
• Bulyk Svitlana - 095 927 90 77 (Mahdalynivka Settlement) 
• Kovika Halyna - 068 470 12 91 (Mahdalynivka Settlement)
• Butova Yuliia - 098 700 36 01 ( Lubomyrivka village, Shevchenkivka village, Yevdokiivka village, Kaznacheiivka village)
• Kabachenko Yakiv - 097 806 76 78 (Mariivka village)  

Regarding submission of an application about change of amount of living individuals, reporting counters’ indicators, verification and filling the meter, сonclusion or renewal of contracts of water supply and sewerage, checking the user accounts – reach out directly to users’ department of enterprise: Khorishko Victoria - 099 410 35 88, e-mail: vodokanalm@i.ua

The specialists help you to complete the documents, provide explanations about conditions of contracts and check the accuracy of the user data. 

Example of the application you can download at the link: https://magd.otg.dp.gov.ua/.../pro-ukladennya...

The list of documents you can find at the link: https://magd.otg.dp.gov.ua/.../dokumentiv-dlya-ukladannya...

Regarding water supply except the payment and connection it is possible to reach out to a chief engineer of the municipal enterprise “Mahdalynivka Water Supply and Sewerage” Redko Oleksandr - 066 529 36 15.

It is comfortable to access services online!

The enterprise launched chat-bots “User’s communal account” on: 

Facebook, Viber, Telegram

Chat-bot features:

• reporting counters’ indicators;
• the service’s payment without office visit;   
• checking the current balance;
• processing of indicators and counting the payment;
•  the ability to manage multiple personal accounts at the same time.

You can download chat-bot here: https://www.abon.com.ua/company/index/772

Keep in touch with the enterprise by the e-mail: vodokanalm@i.ua

You can learn more about the company’s full range of activities on the community’s website: https://magd.otg.dp.gov.ua/.../komunalne-pidpryiemstvo...

To submit an electronic request to the Municipal Enterprise “Mahdalynivka Water Supply and Sewerage” follow the link: https://magd.otg.dp.gov.ua/gro.../e-demokratiya/zvern_form_2

Choose the most comfortable way of interaction.

We ask the community residents to inform about damages, changes in water quality or data updates on time – it helps ensure the stable operation of water supply system and quality servicing of residents. 

We care together about each community resident comfort!